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Positiver Umgang mit Beschwerden (Wie man aus Beschwerdeführern zufriedene Mandanten macht !)
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Verhandlungsmanagement: Verträge professionell verhandeln und gestalten
Steuerberater verhandeln sehr oft unterschiedliche Verträge; häufig in eigener Sache, also etwa den Mandats- bzw. Dienstleistungsvertrag oder den Sozietätsvertrag, oftmals aber auc ...Infos & Termine
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